现在很多人都喜欢给孩子买国外的奶粉，美素奶粉也是其中之一，不过2012年—2013年以来，接连发生几起美素奶粉事件。美素佳儿奶粉“活虫门”未了，又现“杂质门”。让国人在看清洋品牌的同时，擦亮了眼睛。
美素佳儿3段奶粉中吃出大块黄色异物
2012年12月中旬，陈女士在江苏扬州文昌中路“母婴园”超市内购买了一罐“美素佳儿三段奶粉”。但让陈女士没有想到的是，在给孩子冲泡奶粉时竟然发现，罐里奶粉中有一大块长约几厘米的不明黄色异物，不知是什么东西，取出时这个黄色异物沾满了奶粉。
当时，陈女士感到非常的气愤，这罐奶粉已经给孩子吃去了一多半，陈女士非常担心这个黄色异物会不会产生危害，剩余的半罐奶粉再也不敢给孩子吃了。
2013年1月4日，陈女士拨打了美素佳儿奶粉400电话投诉，美素佳儿奶粉系富仕兰食品贸易（上海）有限公司销售。公司答应给陈女士进行处理，同时提出收回陈女士家剩余的半罐奶粉。据陈女士反映，十多天时间内她多次电话联系富仕兰食品贸易公司，但扬州分销商方面一直反应迟缓，处理不积极。她于1月17日最后一次打电话追问后，无果，遂反映至中国质量万里行，希望能帮助解决。
1月23日，中国质量万里行投诉部工作人员拨打了富仕兰食品贸易（上海）有限公司客服电话，客服经理贺先生回复称“美素佳儿奶粉100%荷兰原装进口”。但消费者陈女士在“美素佳儿三段奶粉”中吃出了大块黄色异物，其原因不得而知。
2月19日，陈女士告知中国质量万里行工作人员，富仕兰食品贸易公司安排人员对她所购买的“美素佳儿三段奶粉”给予了原价退款处理，并拿走了陈女士家剩余的罐装奶粉。当陈女士当面问及“美素佳儿三段奶粉”中吃出的大块黄色异物是什么东西？为什么会存有异物时，富仕兰食品贸易公司人员也并未做出任何解释。
第一宝宝小编认为：孩子是一个需要重视的特殊群体，奶粉也是孩子在婴幼儿时期的主要食物，而奶粉安全事件却从未从人们的视线中消失过。面对消费者的投诉，乳企表现的异常淡定。从三聚氰胺事件后，乳企应该意识到，一旦出现问题，哪怕是小的问题，也可能酿成不良的后果。因为它关系到健康，关系到生命，关系到对生命的尊重。
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