关电脑关生意,其实没那么简单
“功夫不负有心人。”这是田洪波7月30日更新的签名。在之前的一周里,她的网店突然陷入困境。“没有人来,交易额一下子跌了下来。”田洪波说,自己一宿一宿睡不着,去淘宝大学里学习、在直通车里研究推广技巧、学习细节描述整理技巧……终于找到了推广不利的症结。7月28日晚,她的网店单日营业额又回到1万以上。
“每次接货我都是带着两个女儿一起下楼。”孩子步伐小,没有体力,李海燕常常是半层半层地把货拎上去,再返回来抱女儿,抱完大的抱小的,再上半层,直到到家。
“哭不起。”是很多“淘宝妈妈”谈起艰难时刻时常说的三个字。不能哭,是因为会吓得孩子跟着哭,也是因为自艾自怜无用。
信誉、评价是淘宝店的“王”,每一位淘宝人都倍加珍惜。“淘宝客户不允许我们有一分钟不在线,他们说一句话,如果我不在,客户可能就走开了,这是比较好的,大不了不赚钱,可有时候还要挨骂。”田洪波苦笑着说。
“客户等不及你去吃饭,去上厕所。”“淘宝妈妈”忙碌起来,就没法陪孩子下楼晒太阳、跟小朋友做游戏,“孩子五岁前总要打防疫针,可一旦要是生病了,一切节奏就全乱了。”李海燕说,关电脑就关生意,不是说说那么简单。
“淘宝妈妈”爱做婴童生意
截至2013年7月28日,淘宝网烟台卖家所售商品43.35万件,种类几乎涵盖淘宝所有的分类。虽然无法得出,这其中究竟有多少位“淘宝妈妈”,但是童装、婴童日用品、婴童食品以及婴童外延产品,是她们最初也最爱涉及的种类。
“因为自己是孩子的妈妈,所以知道这个群体不方便出门购物的苦处。”田洪波的淘宝店“家宝贝孕婴用品”如今虽然主营婴儿床及床上用品。
“迎合准妈妈们的品味,自己又是妈妈,经验相对来说丰富一些,可以给顾客提供一些参考。”田洪波的想法说出了很多“淘宝妈妈”的心里话。
而另一个重要的想法是:少挣点,多笼络些顾客。不需要房租、时间灵活、只要孩子有需求就可以随时到位……曾做了一阵淘宝妈妈的于荣告诉记者,“外人眼中都觉得这工作蛮自由的,可身在其中其实很累。”
做淘宝前,于平的生活挺优越,她的老公并不想她如此劳累。“我和老公经常因为我上淘宝不能陪孩子发生争吵,有时气急了老公要砸我的电脑。”于平说,她只是希望能多赚钱让家人生活得更愉快一些。
如今,于平的老公也会说:“真没想到你把淘宝做得这样好,开始真没把你当回事。”这让于平很骄傲。
而田洪波的老公发脾气,却往往是因为她被无礼的顾客骂。这时,田洪波就成了“灭火”的人,她一面要哄受惊大哭的孩子,一面跟老公解释。
田洪波常说:“咱们既然选择了淘宝这行,就得接受这样的模式,要不我就选择离开。”事实上,在田洪波淘宝店开办不久,她老公就辞职做了快递员,他们家烟台买家的包裹都是她老公送的。
李海燕开网店也得到老公的支持,“他说,‘我支持你,给你投资2万,你自己做做看,不在于是否挣钱,而在于你要有自己的事做,不要把自己放入纯家庭妇女的队伍。’”
对于“淘宝妈妈”而言,做淘宝让她们找到了满足感。于平说她很感谢马云,给了和她一样的妈妈们一个创造美好人生的舞台。
在于平网店顶端的公告上,她写着:“为了避免过劳,朵妈一般上午不在线。”可在记者采访过程中,却可清晰地感受到,自认懒惰、喜欢睡到自然醒、喜欢美食、喜欢漂亮衣服、喜欢旅游的于平,对既往五年里那段“累到崩溃,却赔钱的日子”一直忘不掉。
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